2015年1月19日より、クロネコヤマト(ヤマト運輸)が不在通知やお届けのお知らせをLINEで通知してくれるようになりました。また、不在の場合は、受取日時の変更やコンビニなどでの受け取りの変更をLINEメッセージから変更することができます。
私は、よく宅急便を利用するのですが、直前に事務所を空けることが多く、あとで不在通知票を見て、毎回電話で再配達を依頼する時間がもったいないなーと思っておりました。これは便利ですよね。
▼こんな感じでメッセージが届くようです。▼
1月15日12時00分にお荷物のお届けに参りましたが、ご不在でしたので持ち帰りました。なお、宅配ボックスへのお届けはできませんでした。
■伝票番号:1111-1111-1111
■商品:一般宅急便
下記URLより再配達依頼が可能です。
aaaaaaaa.co.jp
調べてみますと、このサービスを使うのにあたって、色々設定をしないといけないようで、今回は、不在通知をLINEでもらって、再配達を依頼する設定方法をご紹介いたします。
※2016年1月20日時点の情報です。変更されていることがあります。
LINEで何ができるようになるのか?
LINEで不在通知やお届けのお知らせが届きます
これはどういう事かと言いますと、LINEのトーク画面に配達日時を事前に届くということです。「宅急便お届けのお知らせ」という内容で届きます。不在時には、「ご不在のお知らせ」という内容のメッセージが届き、宅配ボックスに入れたか入れなかったかも記載されます。
LINEで受取日時の変更ができます
不在時には、通常、不在通知がポストに投函されます。それが、LINE上では、先ほどの「ご不在のお知らせ」という内容のメッセージにURLが表示され、それタップすると、再配達依頼がそこからおこなえます。ものすごく便利ですね。もう電話しなくて良いんです。
荷物の問い合わせや集荷の依頼も行えるようになります
荷物の問い合わせや集荷の依頼などは、今は、パソコンのネット上で確認するか、電話するかしかありませんが、これらもLINEでおこなえるようになります。荷物を頻繁に扱う人、企業はめちゃ便利ですね。
どうすれば使えるようになる?
これらのサービスを利用するには、ヤマト運輸のLINE公式アカウントと友だちになることと、クロネコメンバーズへの登録が必要です。すでにクロネコメンバーズに登録していれば、LINEで友だちになって連携ボタンを押すだけです。
文字にすると、ややこしそうですが、やってみると意外と簡単でした。クロネコメンバーズに登録するのが手間ですが、これから不在の電話連絡をしなくて良くなるなら、楽勝です。
詳しくはこちらに書いています。
クロネコヤマトのLINE連携サービス内容について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/line_off.html
早速やってみる
クロネコメンバーズに入っていない方は、まずは【新規登録(無料)】をおこないます。私はメンバーズに未登録でしたので早速やってみました。
メンバーズに入るには?
下のページURLをクリックして、右側の新規登録のボタンをクリックします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/line_off.html
右側の【新規登録】ボタンをクリックしてください。
すると、下のページが表示されます。
ここで必要事項を入力してください。入力終えたら、登録ボタンを押すと、仮登録完了のメールが送信され、再度お客様情報を入力すると、サービス利用開始、メンバーズに登録完了となります。
LINEの連携方法
※すでにメンバーズに登録されている方は、こちらのLINE連携から読み進めてください。
次に、LINEと登録したメンバーズを連携する必要があります。【ヤマト運輸 LINE公式アカウント」とお友達になるのですが、QRコードからアカウントを探すか、ID検索をしてみてください。
詳しい説明は、下のURLに記載されています。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/line_off.html
ヤマト運輸のLINE公式アカウントをどちらかの方法で探します。
お友達になりますと、下のようなメッセージが表示されます。
あとは、どちらでもいいので、「連携」と書かれたところをタップすると、下の画面が現れます。
こんな感じ。
同意をタップすると完了です。お疲れ様でした。
上の画面が表示されて連携完了です。ちなみに、一番下のスタンプダウンロードを押すと、期間限定のクロネコスタンプがダウンロードできるページへ移動します。
私は一応ダウンロードしておきました。
まとめ
LINEから再配達の依頼ができる、クロネコヤマトの宅急便のサービス設定方法を紹介しました。一度設定をしておくと、LINEで通知が届きますので、それに再配達日時を返信するだけです。
毎日不在通知が入っても楽勝です^^
今後このようなサービスが広まっていって、他の宅配会社にも拡充されることを望みます。